10 de Setembro, 2016

Economia

A inflação medida pelo Índice Geral de Preços-10 (IGP-10) subiu 1,06% em julho, ante alta de 1,42% no mês anterior, informou a Fundação Getulio Vargas (FGV), […]
10 de Setembro, 2016

Cliente em 1ºlugar !!!

Atendimento-e-muito-mais-que-call-center-televendas-cobranca Por: Francisco Zapata Presenciei muitas discussões empresariais em torno de melhorias de Atendimento… e muitas vezes as pessoas não tem o mesmo entendimento sobre isso. […]
10 de Setembro, 2016

Inadimplência

O número de empresa com dívidas aumentou 13,96%Renato S. Cerqueira/Estadão Conteúdo Segundo o Indicador de Inadimplência de Pessoas Jurídicas do SPC Brasil (Serviço de Proteção ao […]
10 de Setembro, 2016

Cri$e

O número de brasileiros com pelo menos US$ 1 bilhão encolheu novamente, segundo a revista “Forbes”: tinha caído de 65 em 2014 para 54 em 2015 […]